De verschillen tussen Baas en Leider

Tussen een 'baas' en een 'leider' zitten grote verschillen. Toch worden deze twee regelmatig met elkaar verward. In deze blog laten we de verschillen zien tussen deze twee persoonlijkheden.

Ze hebben verschillende namen: baas, leider, leidinggevende, werkgever of gewoon de voornaam. Bij ieder bedrijf verschilt het hoe de aanspreekvorm is. Dit heeft te maken met de cultuur binnen het bedrijf, de mate van hiërarchie en het persoonlijk of zakelijk contact onderling. Wat maakt dan dat er zo'n groot verschil bestaat tussen een baas en een leider?

Intimidatie

Bazen hebben over het algemeen de neiging om met intimidatie zaken gedaan te krijgen. Denk hierbij aan schreeuwen, dicht bij staan of zelfs dreigen met consequenties als er niet (snel genoeg) aan de doelstellingen wordt voldaan. Een leider daarentegen motiveert juist de werknemer zonder deze onder (te grote) druk te zetten. Hij denkt mee, kijkt naar de werknemer en gaat in gesprek van mens tot mens, zonder zich meer of beter te voelen dan de rest.

Praten en luisteren

Een andere kenmerkende eigenschap van bazen is dat zij zichzelf graag horen praten, maar weinig zeggen. Laat staan luisteren naar de werknemer in kwestie. Luisteren is ook communiceren, wordt wel gezegd. Toch schreeuwen bazen liever hun eigen verhaal over dat van anderen. Overheersend en vaak vanuit zichzelf of vanuit het bedrijf. Niet vanuit de persoon die ze tegenover zich hebben staan. 'Alles voor het bedrijf'.

Aanwezigheid

Ook de aanwezigheid tussen een baas en een leider verschilt aanzienlijk. Zo zie je een baas eigenlijk nooit op de werkvloer en als hij dan eens aanwezig is, staat hij vaak (figuurlijk) met de handen in de zakken. Het is niet motiverend voor werknemers om dit te zien. De leider daarentegen werkt mee, motiveert het team en stuurt aan. Hij ziet waar gaten vallen en weet deze feilloos op te vullen. De leider denkt vanuit het belang van de medewerker, de baas vanuit de belangen van het bedrijf.

Coaching

Dit is een belangrijk element voor de sfeer op de werkvloer. Het draait hier namelijk om de focus van de leider ten opzichte van het team en de werkzaamheden ervan. Een eigenschap van een baas is in deze kwestie dat hij het team 'drijft' (achter de broek aan zit), zonder enig idee hoe vol de agenda van het team is. Dit resulteert in stress, spanningen en erger. De leider op de werkvloer coacht het team. Hij zorgt voor voldoende input vanuit het team, maar draagt vooral zelf bij aan de kennis en rust binnen het team. Hij controleert regelmatig of de doelen haalbaar zijn en checkt deze bij het team. Hij is betrokken bij de werkzaamheden binnen het team en stuurt aan waar mogelijk. De baas weet hoe het moet, de leider vertelt hoe het moet.